안녕하세요~ 고객님
불편끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
확인 후 유선으로 연락드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
귀 샵에서 올슨 조명을 구매하여 이용 중입니다.
2-3개월 전에 3종류의 조명 갓 중에서 2개가 자연적으로 찢어져서 교환을 받았는데,
그때는 정상이던 나머지 1개마저도 다시 저절로 찢어졌습니다.
원래 이렇게 내구성이 짧나요?
구매한지 3년도 안되는데 2개가 찢어지고,
교환해 준 것 말고 나머지도 이렇게 절로 찢어지고...
교체해서 매번 2-3년마다 이렇게 찢어지는 내구성의 제품이라면 판매 중지해야 하는 것 아닌가요????
천장에 해당 조명을 설치하는데 매번 번거롭고 어려운데....상당히 짜증납니다...
찢어진 1개를 다시 교환 요청합니다.
첨부 사진 보시면 1개가 찢어졌고,
나머지 2개는 지난 번 무상 교환하여 준 것입니다. 차이가 선명하게 날 것입니다.
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