롤린 LED 방등 커버가 누락되었다고 문의 했었고,

전화상담때 확인 후 보내주신다고 했는데 발송 됐을까요? 혹시 언제 오나요?

방 불을 못키고 있어서 빠른 발송 부탁드립니다!

안녕하세요~ 고객님 

CJ대한통운 6845-1851-4184 출고되었습니다.

송장번호 조회 시 금일 도착 예정으로 확인됩니다. 

감사합니다. 

[ Original Message ]

롤린 LED 방등 커버가 누락되었다고 문의 했었고,

전화상담때 확인 후 보내주신다고 했는데 발송 됐을까요? 혹시 언제 오나요?

방 불을 못키고 있어서 빠른 발송 부탁드립니다!

방금 주문했습니다! 배송메세지에도 적어놨는데 다시한번 문의글 남겨요 ㅎ_ㅎ !

이사 일정 조율때문에 ㅠ_ㅠ  3월27일로 배송부탁드립니다! 

주문건 확인되었습니다. 

유선으로 안내드리겠습니다.

감사합니다. 

방금 주문했습니다! 배송메세지에도 적어놨는데 다시한번 문의글 남겨요 ㅎ_ㅎ !

이사 일정 조율때문에 ㅠ_ㅠ  3월27일로 배송부탁드립니다! 

오늘 주문한건 모두 취소부탁합니다

공간조명을 찾아주셔서 감사합니다.

해당 주문건 전체 취소 처리 되었습니다.

감사합니다.

오늘 주문한건 모두 취소부탁합니다

3월15일 주문했는데 배송중이라고 뜹니다. 언제 제품을 받을수 있을까요?

제품은 오늘 발송 됩니다! 발송 후 수령까지는 1~2일 소요 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.  

3월15일 주문했는데 배송중이라고 뜹니다. 언제 제품을 받을수 있을까요?

13일 주문하고 14일 출고된 상품이 왜 아직 배송이 안되었을까요.. 오전 주문 당일 출고 다음날도착이라 표시되어 있어 여기서 주문한건데요.. 저희 월요일 인테리어 공사라 조명이 오전안에 도착해야 합니다… ㅠㅠ

안녕하세요~ 고객님 

배송지연으로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 

배송 사에 확인을 해보니 배송사 지연이 맞는 것으로 확인됩니다.  
택배사에 빠르게 배송해달라고 요청드려놓은 상황이며 오늘 배송으로 확인됩니다. 
오래 기다리게 해드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

13일 주문하고 14일 출고된 상품이 왜 아직 배송이 안되었을까요.. 오전 주문 당일 출고 다음날도착이라 표시되어 있어 여기서 주문한건데요.. 저희 월요일 인테리어 공사라 조명이 오전안에 도착해야 합니다… ㅠㅠ

제작 상품이라고 쓰여져 있던데요...그럼 배송이 몇일이나 걸리는지 궁금합니다..

해당 제품은 내일 출고 가능하며 

택배로 배송되는 제품이라 출고 후 1~3일정도 소요될 예정입니다. 

정확한 수령일자는 확답이 어려우니 양해 부탁 드리겠습니다. 

감사합니다.

제작 상품이라고 쓰여져 있던데요...그럼 배송이 몇일이나 걸리는지 궁금합니다..

3개 다 주문했는데 1w하고 1.5w 2개만 왔어요

1.2w는 안왔어요ㅜ 빨리 보내주세요~~

전화 드렸으나 부재중이시라 게시글 답변 남겨드립니다.

카넨 LED 에디슨 볼전구 소 1.2W 적색
금일 재출고 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

3개 다 주문했는데 1w하고 1.5w 2개만 왔어요

1.2w는 안왔어요ㅜ 빨리 보내주세요~~

오늘 주문하고 입금하면 배송이 언제 시작될까요? (펜던트형 9개)

당일 오후 3시전까지 결제완료 해주시는 건은 당일 출고가능하며

3시 이후 주문건은 그 다음날 출고됩니다 (주말 및 공휴일 제외)

감사합니다. 

오늘 주문하고 입금하면 배송이 언제 시작될까요? (펜던트형 9개)

배송문의 연락드렸는데 통화연결이 안되네요

화물로 급하게 받아야 할것 같은데 연락부탁드립니다. 

주문자  김정아 ( 수성엔지니어링 (주)  

연락처 : 010-4139 -3077

통화 후 처리된 것으로 확인됩니다.

감사합니다.

배송문의 연락드렸는데 통화연결이 안되네요

화물로 급하게 받아야 할것 같은데 연락부탁드립니다. 

주문자  김정아 ( 수성엔지니어링 (주)  

연락처 : 010-4139 -3077

결제가 완료 되었다고 문자도 왔는데..배송이 아직 연락이 없네요.
이상하게 마이페이지에 들어가도 구매 내역도 없고 배송조회도 안되고 어찌된건가요?

안녕하세요~ 고객님

비회원으로 주문하신 것으로 확인됩니다~^^

주문하신 상품은 어제 출고되었으며 송장번호와 주문번호 안내드립니다.

cj대한통운 6834-3409-0822
주문번호 20240207-0001525

감사합니다. 

[ Original Message ]

결제가 완료 되었다고 문자도 왔는데..배송이 아직 연락이 없네요.
이상하게 마이페이지에 들어가도 구매 내역도 없고 배송조회도 안되고 어찌된건가요?

주문이 잘못되었어요. . 취소요청 부탁드립니다. 

안녕하세요~ 고객님

20240124-0000848

취소 처리하였습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

주문이 잘못되었어요. . 취소요청 부탁드립니다. 

전구가안왔어요  노란불 2개같이구매했는데 조명만왔어요

네, 고객님

공간조명을 찾아주셔서 감사드립니다.

먼저 불편드려 정말 죄송합니다. 누락된 부분 확인 후 바로 연락드리겠습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

전구가안왔어요  노란불 2개같이구매했는데 조명만왔어요

17일 주문건이 아직 배송준비중이어서요. 

확인 부탁드립니다

고객님 공간조명을 찾아주셔서 감사드립니다.

주식회사디자인태건으로 조회해본 결과

17일 오후 3시이후 주문건 확인되십니다~!

3시전 주문건은 당일 발송이 가능하나,

3시이후 주문건은 다음날(주말제외) 발송이 가능합니다.

해당주문건은 오늘 출고예정입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

17일 주문건이 아직 배송준비중이어서요. 

확인 부탁드립니다

조명 두개구입.

당일 바로 발송해달라고 전화해서 바로 발송한다고 함.

문제 1

다음날 한개는 도착했지만 다른 한개는 도착하지 않음.

인테리어중에 인건비 내고 있으니 빠르게 달려고 신청했지만

결국 하나가 안와서 추가비용 발생.

항의하니까 택배 발송은 자기소관 아니라고 함.

차후에 온 문자는 택배기사가 쉬는 날이라고 함.

그럼 도착한 한개는 택배기사가 안쉬나? 동일지역인데.

문제 2

전구 구입.

6등이면 전구 6개. 3등이면 전구 3개 구입해야 한다는거임.

오케이. 그건 알겠음

그럼 발송해달라고 전화했을때 왜 안내안했지?

분명 발송해달라고 할때 cs담당자와 통화함.

그런데 도착안해서 전화하니 그제서야 안내함.

그럼 다시 구입해서 다시 배송비 내라는 말이고

전등 달고 사용까지 적어도 일주일 딜레이 되는거 아님?

내가 전등 미도착 문제로 전화했을때 전구문제를 안내한다는건

사전에 전화했을때도 안내 가능하다는 말인데.

멕이는거죠?

다른곳은 전구 수를 부족하게 주문하면 고객에게 전화해서 추가구매하라고 안내해주던데.

직원이 일을 못하는거라고 밖에 생각 못하겠네요.

기분좋게 조명사서 일 못하는 직원들때문에 열받네요

고객님 공간조명을 찾아주셔서 감사드립니다.

일단 불편을 드려서 기분상하게 해드린점 너무 죄송합니다.

홈페이지 3시전 주문건은 제작상품이 아닌 제품이라면 당일 발송이 가능하나,

택배사로 이동되는거다보니 도착안내는 정확히 안내드리기 어려운점 양해 부탁드립니다ㅠ

택배사 지연이 없을경우 대략 1~2일 / 지연 될 경우에는 3~4일 청구되실수 있는점 참고부탁드립니다.

전구의 경우 추가구성상품으로 

구님들께매를 원하시는 고객서만 별도로 구매하시는 상품으로

따로 추가적인 안내는 드리고 있지 않는점 양해 부탁드립니다ㅠ

이부분의 경우 추후 개선될수 있도록

노력하여 고객님들의 불편을 최소화할수 있도록 최선을 다하겠습니다.

불편을 드려 너무  죄송합니다.

[ Original Message ]

조명 두개구입.

당일 바로 발송해달라고 전화해서 바로 발송한다고 함.

문제 1

다음날 한개는 도착했지만 다른 한개는 도착하지 않음.

인테리어중에 인건비 내고 있으니 빠르게 달려고 신청했지만

결국 하나가 안와서 추가비용 발생.

항의하니까 택배 발송은 자기소관 아니라고 함.

차후에 온 문자는 택배기사가 쉬는 날이라고 함.

그럼 도착한 한개는 택배기사가 안쉬나? 동일지역인데.

문제 2

전구 구입.

6등이면 전구 6개. 3등이면 전구 3개 구입해야 한다는거임.

오케이. 그건 알겠음

그럼 발송해달라고 전화했을때 왜 안내안했지?

분명 발송해달라고 할때 cs담당자와 통화함.

그런데 도착안해서 전화하니 그제서야 안내함.

그럼 다시 구입해서 다시 배송비 내라는 말이고

전등 달고 사용까지 적어도 일주일 딜레이 되는거 아님?

내가 전등 미도착 문제로 전화했을때 전구문제를 안내한다는건

사전에 전화했을때도 안내 가능하다는 말인데.

멕이는거죠?

다른곳은 전구 수를 부족하게 주문하면 고객에게 전화해서 추가구매하라고 안내해주던데.

직원이 일을 못하는거라고 밖에 생각 못하겠네요.

기분좋게 조명사서 일 못하는 직원들때문에 열받네요

금요일 오후5시 쯤 주문했는데 언제쯤 도착하는지 알고싶습니다

오늘 출발 상품이라 되어있던데 아직 상품준비중이라고 떠있어서요

확인후 빠른배송부탁드립니다

고객님 공간조명을 찾아주셔서 감사드립니다. 

금요일 오후 5시 주문건은 금일 출고될 예정입니다.

운송장정보는 오후 6시이후 조회가능하신점 참고부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

금요일 오후5시 쯤 주문했는데 언제쯤 도착하는지 알고싶습니다

오늘 출발 상품이라 되어있던데 아직 상품준비중이라고 떠있어서요

확인후 빠른배송부탁드립니다

이번 주문건 중에 레이나 제품이 오지 않았습니다.

공사일정이 시급하여 빠른 확인 후 배송해 주시기 바랍니다.

고객님 공간조명을 찾아주셔서 감사드립니다. 

주문건 확인해보니 총 3박스로 출고되었으며,

아직 한박스가 배송중인걸로 확인되십니다.

CJ 6812-1179-1862 운송장번호 같이 기재해드리오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

이번 주문건 중에 레이나 제품이 오지 않았습니다.

공사일정이 시급하여 빠른 확인 후 배송해 주시기 바랍니다.

고객님 공간조명을 찾아주셔서 감사드립니다. 

해당주문건 내역 확인되세요~!

저희쪽에서 정보변경은 어려우시고, 주문건 내역이 필요하다고 하시면

이메일이나 팩스번호 말씀해주시면 주문내역 보내드리겠습니다.

번호 확인후 새게시글 작성해주시면 보내드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

10/21에 비회원으로 주문한 건이고, 주문 정보는 다음과 같습니다.

주문자 : 윤혁

주문 번호 : 20231021-0000361

주문 비밀번호 입력시 오타가 난 것으로 보이고, 비밀번호가 계속 맞지 않아 확인이 불가한 상태입니다 ㅜㅜ

혹시 비밀번호 변경이나 찾을 수 있는 방법이 있을까요?

제가 받아보는게 아닌, 지인 선물로 보내다보니 정확하게 파악이 안되서 문의드립니다.

감사합니다.

윤혁드림

3시 이전에 주문하면 당일 배송 가능하다고 해서요~ 내일 제품을 받아 볼수 있겠지요??

주문건확인되어 당일 출고는 진행됩니다. 

배송사 지연사유 아닐시 수령은  1~2일정도 소요예정입니다. 

감사합니다. 

3시 이전에 주문하면 당일 배송 가능하다고 해서요~ 내일 제품을 받아 볼수 있겠지요??

방우 콘센트 2개 주문했는데 2구 콘센트 두개로 왔습니다.

확인 후 처리해주세요.

고객님, 공간조명을 찾아주셔서 감사드립니다.

일단 불편을 드린점 너무 죄송합니다ㅠㅠ

유선상 연락드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

방우 콘센트 2개 주문했는데 2구 콘센트 두개로 왔습니다.

확인 후 처리해주세요.

타 쇼핑몰들 보면 걱정 없다 해도 배송 및 포장에 문제가 많아 모서리 부분 파손 등 배송에 문제들이 많던데 정말 제품 포장에 문제는 없는 거죠?

고객님, 공간조명을 찾아주셔서 감사드립니다.

파손 안되게 이중포장하여 보내드리고 있으나,

택배 이동 과정중 파손될수 있는점은 양해부탁드립니다.

혹시나 제품 수령시 파손건 확인되시면 고객센터로 바로 연락부탁드립니다.

빠른 처리 진행 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

타 쇼핑몰들 보면 걱정 없다 해도 배송 및 포장에 문제가 많아 모서리 부분 파손 등 배송에 문제들이 많던데 정말 제품 포장에 문제는 없는 거죠?

주문 완료했습니다. 평일 12시~1시 사이 방문 가능할지요? 상담 기다릴게요~

고객님 안녕하세요~ 

고객센터 유선통화 확인됩니다. 

감사합니다~ 

주문 완료했습니다. 평일 12시~1시 사이 방문 가능할지요? 상담 기다릴게요~

제품이 아직 도착을 안했습니다~장갑만 도착했어요

다음날 도착이라는거 믿고 구매했는데 연휴에 설치를 꼭 해야됩니다!

제품이 아직 도착을 안했습니다~장갑만 도착했어요

다음날 도착이라는거 믿고 구매했는데 연휴에 설치를 꼭 해야됩니다!

빨리보내주세요

빨리보내주세요

led 볼전구 주백색 12w 같이 배송 해주시면 안될까요?

기존 주문한거 취소하고 볼전구 담아서 다시 주문 하려고 했는데 취소 안되고 배송 준비중으로 뜨네요ㅜㅜ

고객센터 전화해도 안받고 답답 하네요ㅜㅜ

볼전구 금액은 계좌를 알려주시면 이체 해 드릴께요

같이 합배송 부탁드려요

배송은 언제 되는지도 궁금합니다

led 볼전구 주백색 12w 같이 배송 해주시면 안될까요?

기존 주문한거 취소하고 볼전구 담아서 다시 주문 하려고 했는데 취소 안되고 배송 준비중으로 뜨네요ㅜㅜ

고객센터 전화해도 안받고 답답 하네요ㅜㅜ

볼전구 금액은 계좌를 알려주시면 이체 해 드릴께요

같이 합배송 부탁드려요

배송은 언제 되는지도 궁금합니다

20230909-0000481

안녕하세요~ 수고많으십니다!

혹시 전구 배송에 빠져서 다시 보내주신다고 하셨는데 혹시 배송출발 했을까요?

20230909-0000481

안녕하세요~ 수고많으십니다!

혹시 전구 배송에 빠져서 다시 보내주신다고 하셨는데 혹시 배송출발 했을까요?

안녕하세요.

총 3가지 제품중(슬랭크는 배송받음)

메모리아 엣지와 슬로디 방등을 받지 못했는데 배송완료라고 뜹니다.

확린부탁드려요.

안녕하세요.

총 3가지 제품중(슬랭크는 배송받음)

메모리아 엣지와 슬로디 방등을 받지 못했는데 배송완료라고 뜹니다.

확린부탁드려요.

안녕하세요 다른 제품들은 다 왔는데 레일만 안 온 상태라 배송이 어떻게 되고 있는지 문의 드려요 ~

안녕하세요 다른 제품들은 다 왔는데 레일만 안 온 상태라 배송이 어떻게 되고 있는지 문의 드려요 ~